ООО "Манасян Груп" - это консалтинговая компания, работающая с 2011 года и известная на рынке своими многопрофильными услугами:

• бизнес-образование,
• индивидуальный коучинг,
• кадровая поддержка,
• тестирование специалистов и другие направления.

В рамках сотрудничества между компаниями iNFOEXPERT и "Манасян Груп" в 2025 году была внедрена система автоматизации Bitrix24, что позволило сделать бизнес-процессы компании более управляемыми и прозрачными.

 

Перед специалистами iNFOEXPERT стояла задача- детально выявить все существующие бизнес-процессы и автоматизировать их с помощью Bitrix24. Были проведены интеграционные работы с социальными платформами, в частности Facebook, Instagram, Telegram и WhatsApp.

 

Для обеспечения высокого качества обслуживания клиентов была также реализована интеграция с телефонной связью, входящими и исходящими звонками, системой записи и анализа разговоров.

 

Внедрённая система позволяет в автоматическом режиме управлять всеми операционными процессами компании, включая управление проектами, планирование и, что особенно важно, CRM-систему, основная цель которой - обеспечить бесперебойное обслуживание клиентов.

 

Благодарим за доверие!

 

iNFOEXPERT

Автоматизация без границ!